Je vous informe de la possibilité de recourir à la médiation pour tout différend que nous n’aurions pas pu résoudre ensemble.

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de faire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de votre réclamation écrite auprès de Pause Café

Pour saisir le médiateur, vous pouvez formuler votre demande de l’une des manières suivantes :

Par voie postale à l’adresse suivante :
CM2C, 49 rue de Ponthieux, 75008 Paris 

Par mail : cm2c@cm2c.net